Продукт

Периодические опросы и внедрения их результатов помогут эффективнее продавать ваш продукт. Узнайте у клиента:

1. Почему вы купили у нас, что именно ценного получили при взаимодействии с нами?
2. Что для вас важно при выборе продукта?
3. Какие условия покупки товара вы выделили в первую очередь?
4. Что вы хотели бы улучшить в продукте и за какие улучшения готовы доплатить?
5. Какая потребность закрывается с помощью продукта: например, хороший подарок или инструмент для работы?
6. Какие ценности вы ожидаете от бренда продукта?

Да, и не забывайте о соцсетях. При большом количестве активных подписчиков — у вас большая база для сбора полезной информации от потенциальных клиентов:) Узнать их потребности — хорошая возможность интересного и полезного общения для всех.

Есть ещё много вопросов, которые стоит задать клиентам, чтобы узнать, что стоит улучшать и транслировать, чтобы привлекать нужных лидов. С опросами лучше всего справятся специалисты, но общение с аудиторией и уточнение небольших деталей повысят лояльность клиентов и добавят факты, на которые можно опираться.